Tous les paiements effectués sur les sites de Bob sont sécurisés par une page cryptée SSL 256-bit et suivent le protocole 3D-Secure.
La réglementation européenne DSP2 (Directive Sur les Services de Paiement), entrée en vigueur le 13 janvier 2018, impose une authentification forte afin de renforcer la sécurité des paiements en ligne.
Après avoir saisi vos informations bancaires sur BobTV vous êtes redirigé sur la page de paiement de votre banque. Dans l’exemple ci-dessous il s’agit du Crédit Agricole, chaque banque affiche sa page personnalisée.
Sur la page de paiement, l’authentification forte se déroule en 2 étapes : la première consiste à saisir le code unique que vous venez de recevoir par SMS de la part de votre banque, la seconde vous demande de saisir votre code personnel de sécurité. Ce code personnel et confidentiel, fourni par votre banque, vous permet de valider tous vos achats en ligne. Si vous ne le connaissez pas, je vous invite à contacter votre banque.
Etape 1 sur 2 :
Etape 2 sur 2 :
Pour information certaines banques demandent de saisir votre code personnel de sécurité avant le code reçu par SMS (les étapes 1 et 2 sont alors inversées).
Par ailleurs, certaines banques proposent à leurs clients l’authentification forte à partir de leur application mobile. Dans ce cas, pas de code SMS et de code personnel de sécurité à saisir, vous pouvez valider le paiement à partir de votre smartphone en ouvrant l’application de votre banque.